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示范性家政服務站實事項目第一次工作會議召開

2月26日,由市婦聯牽頭在巾幗園召開示范性家政服務站實事項目第一次工作會議。市婦聯副主席翁文磊主持會議,市婦聯、市人力資源和社會保障局、市商務委等領導小組成員單位的分管領導出席了會議?! ?,領導小組成員、市婦聯副巡視員、婦女發展部部長孫美娥作示范性家政服務站實事項目的相關文件起草說明。其次,領導小組各成員對《關于落實2013年市政府實事項目支持建立80個示范性家政服務站的通知(意見征求稿)》、《示范性家政服務站實事項目工作推進計劃(意見征求稿)》、《示范性家政服務站實事項目領導小組、工作小組工作職責和工作制度(意見征求稿)》進行了審議,并對各自的分工進行了細化。在隨后召開的工作小組會議上,23位工作小組成員分別對示范性家政服務站實事項目的相關文件、申報說明、六個工作方案等進行討論,并根據各自的工作職責提出修改意見。會上,領導小組組長、市婦聯黨組書記焦揚強調,此次示范性家政服務站實事項目的開展要緊密結合和諧上海的建設,在全國率先走出一條新型都市型服務業之路;要以實事項目為抓手,帶動上海家政行業向著規范化、專業化、職業化、信息化的方向發展。在示范性家政服務站創建過程中要做到“三結合”:一是示范性家政服務站建設要與帶動家政行業發展相結合;二是示范性家政服務站建設要與確立家政行業標準、規范相結合;三是示范性家政服務站建設要與培育家政行業的龍頭企業、服務品牌相結合,要以老百姓的滿意度作為衡量標準。她強調,示范性家政服務站實事項目是一項龐大的系統工程,要充分發揮領導小組、工作小組的作用,加強領導小組各成員單位的相互協調和配合。建立健全各項工作制度、注重信息反饋、加強對相關政策的研究,齊心協力把實事項目做實辦好,推出一批“安心家政、舒心家政、放心家政、誠信家政”,真正地惠及百姓。

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登記注冊(家政卡)系統安裝、開通及技術支持工作標準

一、系統安裝和開通    1、家政門店申請安裝、開通登記注冊系統的,需統一上報到市家協,然后由市家協于每月的5日、20日通過郵件方式發給東方數字公司技術中心相關接口人。(家政門店已安裝示范站軟件系統的,只需申請開通登記注冊系統,開通成功后,示范站軟件系統可自動升級提供注冊登記辦理功能。)    2、東方數字公司接到安裝申請后,于三個工作日內完成后臺數據配置,并制定安裝計劃,分派給工程師按計劃實施安裝。    3、東方數字公司接到開通申請后,于三個工作日內完成權限開放和程序更新工作    4、門店申請安裝時,應提供正確的公司名稱、地址、聯系人、電話等信息。    5、申請安裝系統的門店,應具備必要的硬件條件,包括固網寬帶(512K以上,非3G網卡)、電腦(1G以上內存,2G以上硬盤空間)。 二、技術支持工作    門店如有家政卡系統報修或疑問,可通過以下步驟獲得支持。    第一步,訪問“上海家政公共服務網”首頁左下角“幫助中心”欄目,或直接訪問網址http://help.hujiazheng.com/,下載操作手冊與常見問題解答,根據文檔指南自行解決;    第二步,電話聯系區域分管的維護工程師,聯系方式如下:    第三步,通過“家政服務技術支持QQ群”提問(群號:226279184),工程師在線回答。    技術支持服務時間為:工作日,上午9:00~11:30、下午13:00~17:00。

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2014年第一季度家政服務員工資指導價位

2014年第一季度家政服務員工資指導價位來源:上海市家庭服務業行業協會 編輯:上海市家庭服務業行業協會海市家庭服務業行業協會對2014年第一季度家政服務員工資價位進行了調查,現將調查結果公布如下:家政服務員工資指導價位分為高位數、中位數和低位數三檔。工資報酬達到高位數的,主要是具有5年以上工作經驗以及持有國家人力資源社會保障部門頒發的高、中級證書的家政員;工資報酬為中位數的,主要是具有3年以上工作經驗以及持有市家庭行業協會頒發的上崗證書的家政員;工資報酬為低位數的,主要是具有1年以上工作經驗以及當年參加過相關家政培訓的家政員。因此,家政服務員工作年限的長短、技能水平的高低與其工資水平有著重要聯系,是確定家政服務員工資報酬的重要參考因素。服務類型高中低母嬰護理住家制(元/月)720052003200育兒嫂住家制(元/月)410031002300護理老人住家制(元/月)320027002200綜合家務住家制(元/月)320027002400家庭保潔小時工制(元/時)221917家庭烹飪小時工制(元/時)252117照顧小孩小時工制(元/時)252117全日制家政員元/天1209070目前,本市家政服務員工資指導價位調查方案,由上海市人力資源和社會保障局、上海市家庭服務業行業協會共同研究制定。上海市家庭行業協會自2010年公布家政服務員小時工價位以來,對加大申城家政市場指導價力度,規范家政服務經營秩序,提升家政行業服務水平,促進行業規范發展起到了積極作用。此次家政服務員工資指導價位的調查方式有以下特點:一是本次調查進行了職位分類,涉及三類崗位類型共八個職位,分別為:1)住家制:母嬰護理(月嫂)、育兒嫂、老人(病人)服侍、綜合家務。2)小時工制:家庭保潔、家庭烹飪、照顧小孩。3)全日制:全日制家政員。增強了調查數據的指導性;二是市家庭行業協會選取具有代表性的會員單位作為調查對象,每個會員單位再選取市場需求量較大、從業人數較多且具有市場典型的家政職位進行調查,保證調查數據的代表性和準確性;三是每季度開展一次家政服務員工資價位調查,合理、適當安排采樣時間,針對“熱季、淡季”價位波動較大的特點,更具有時效性。 上海市家庭服務業行業協會2014年4月

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